Support Medewerker Parts
Jij zorgt ervoor dat onze monteurs de juiste onderdelen krijgen waardoor zij snel een reparatie of onderhoud aan onze machines kunnen doen. Een tevreden monteur, een tevreden klant en een goede service die we zo kunnen leveren.
Word jij blij van overzicht, regelen en spreekt de wereld van heftrucks, reachtrucks en soortgelijke machines je aan? Als support medewerker op onze parts afdeling ben jij het vaste aanspreekpunt voor onze monteurs als het gaat om onderdelen. Je zorgt ervoor dat ze precies krijgen wat ze nodig hebben. Jij regelt het snel, correct en met oog voor kwaliteit. Dankzij jou kunnen onze servicemonteurs hun werk doen en blijven onze klanten tevreden.
Wat ga je doen?
Als Support Medewerker Parts werk je op onze binnendienst op de afdeling parts en ben je dagelijks in contact met onze monteurs in het veld. Je denkt mee, bestelt onderdelen en regelt de afstemming met leveranciers en logistiek.
In het kort:
- Je ontvangt aanvragen van servicemonteurs en bestelt de juiste onderdelen op basis van technische specificaties
- Je adviseert monteurs over mogelijke alternatieven of vervangende parts
- Je controleert orderbevestigingen, levertijden en zorgt voor correcte afstemming bij afwijkingen
- Je houdt je mailbox strak georganiseerd en schakelt snel met andere afdelingen (zoals logistiek, werkplaats of servicecoördinatie)
- Je verwerkt alles nauwkeurig in ons systeem en draagt zorg voor kloppende administratie en rapportage
- Je denkt mee over hoe we processen kunnen verbeteren of versnellen
2932211E27A04FB3A9F6C9992CD345C3@ts.com
